Google Pixel 6aのモバイルSuicaが突然使えなくなって焦ったので対応メモ

昨日、電車に乗ろうとしたら自動改札でGoogle Pixel 6aのモバイルSuicaが反応しませんでした。

結論だけ先に書いておくと、原因はAndroidの［おサイフケータイアプリ］のGoogleアカウントがメインではないサブアカウントに切り替わっていた（モバイルSuicaはサーバ退避されて　いた）というものでした（なぜそうなっていたかは不明）。

原因が分かってモバイルSuicaが復活するまで10分ちょっと、その場での対応についてメモとして残しておきます。焦っていたのでその間のスクショ等取っていなかったので、アプリの状況など記憶違いがあるかも。

以下、時系列の対応

モバイルSuicaを使うのは11/14の京王線以来なので、ここ半月ほど使っていませんでした。最近はコンビニの買物もクレジットカードのタッチ決済ですし、モバイルSuicaを使うのって公共交通か飲み物の自販機ぐらいになっていました。この間、特にアプリを起動したりおサイフケータイの設定などは触っていません。

以前、一度だけ改札でモバイルSuicaが反応しなかったことがあり、その際はPixel 6aを再起動したら直ったのですが、今回はスマホ再起動しても反応せず（ここでギリだった電車を1本乗り過ごす）。

改めてモバイルSuicaアプリを立ち上げてみると、既にログアウト状態で（自分でログアウトはしてない）、さらにアプリのアップデートに誘導されたと思います。Playストアからアップデートを行って、モバイルSuicaを起動すると、新規登録かカードの受け取りを選ぶ初期設定の画面（これ↓）でした。

JR東日本：モバイルSuica＞各種手続き＞端末の変更より

［すでに会員の方はこちら］からログインをすると、カードの受け取り画面となって、いつも使っていたSuicaが表示されます。これで直るのか、とカードを［受け取る］を選ぶと、おサイフケータイアプリが起動。おサイフケータイアプリ上でSuicaを選ぶと、「該当するカードがありません（032104）」のエラーメッセージが出てしまい、モバイルSuicaアプリはログイン前の初期画面に戻ってしまう。繰り返してもこれのループ。

ちょっと面倒なことになったと、移動を優先して切符を買うことも考えましたが、電車をもう1本遅らせる覚悟でおサイフケータイアプリに表示されたエラーメッセージでググると、モバイルSuicaホームページのFAQにたどり着きました。どうもこのあたりが怪しそう……？

「該当するカードがないか、または、表示には「Googleでログイン」が必要です。（032105）」と | モバイルSuica よくあるご質問：JR東日本
おサイフケータイアプリで既にGoogleアカウントによるログインがお済みの場合
1. 複数のGoogleアカウントをおサイフケータイアプリに紐づけている場合
初めてモバイルSuicaに設定しログインした（連携された）Googleアカウントでログインします。

2. Google PayアプリのGoogleアカウントとおサイフケータイアプリのGoogleアカウントが異なる場合
Google PayアプリのGoogleアカウントが優先されるため、Google Payアプリを起動する毎に、おサイフケータイアプリに連携したモバイルSuicaはサーバ退避されてしまいます。

Googleのアカウントはいつもメインのものしか使ってないし、おサイフケータイアプリも立ち上げることはないはずですが……。で、改めておサイフケータイアプリのログインアカウントを確認すると、なぜかサブアカウントでログインされた状態になっていました。
サブ垢はブログの問い合わせ用メアドのアカウントなので、普段使うことはないのですがどうして？？？

ということで、おサイフケータイアプリのGoogleアカウントをメインアカウントに切り替えます。